よくあるご質問

ご予約について

Aお子様もご宿泊いただけます。
小学生 1泊2食付 ¥11,000- 布団食事つき(食事は大人に準じた内容)
幼児 1泊2食付 ¥7,700- 布団食事つき(食事はお子様ランチ)
A基本的に1年先までのご予約が可能です。
Aキャンセル料はご予約日の3日前から申し受けております。

交通手段について

A駐車場のご用意はございます。料金は無料でございます。
A一般的なマイクロバスであれば駐車可能です。(平置き駐車場のため高さ制限はありません)

※当館は県道15号線より山道を約3km程上った場所にある1軒宿でございます。この山道は非常に狭く、全長7mのマイクロバスまでは進入が可能でございます。
もし7m以上のバスでお越しの場合は、県道15号線沿いの当館駐車場に留め置いて頂き、当館マイクロバスにてお迎えに伺わせて頂きます。
※規定サイズ以上のお車でお越しの場合は、フロントまでお電話(0558-28-1234)にてご連絡いただければ幸いです。
A伊豆急下田駅より無料の送迎バスがございます。恐れ入りますが宿泊される前日までにご予約くださいませ。(事前予約制)

【伊豆急下田駅発】13:45 15:00 16:00
乗車場所は伊豆急下田駅前の下田ステーションホテル前(改札を出られて右手前方)です。

チェックインについて

A基本としてチェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。
Aお部屋の準備が完了している場合は、早めのチェックインが可能な場合があります。フロントにお申し付けください。(電話:0558-28-1234)
Aチェックイン前、チェックアウト後にフロントにてお荷物のお預かりを行っております。

お荷物について

Aフロントにてお預かり致します。お送りいただく際には伝票に宿泊日、宿泊者名をご記入ください。なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。
A売店にて承っております。

お部屋について

A客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用ください。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。
※一部の客室・館内ではWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけません。

ネットワーク名、パスワードは下記となります。
ネットワーク名:kannononsen-guest
パスワード:kannon1234
Aはい。客室のお風呂は源泉かけ流しの温泉です。ごゆっくりお楽しみください。
Aピグマリオンにご宿泊のお客様のみ、お部屋食を承っております。追加料金 お一人様¥3,300-
Aご用意可能でございますが、数に限りがございますので事前にお電話にてお申し付けください。※客室によりご用意が難しい場合がございます。
A恐れ入りますが、禁煙室のご用意はございません。ご希望があれば消臭の対応をさせていただいております。事前にお知らせくださいませ。
A下記のアメニティをご用意しております。
■寝具(お布団)
■浴衣
■タオル
■バスタオル
■歯ブラシ
■ヘアブラシ
■シャンプー
■リンス
■ボディソープ
■かみそり
■石鹸
■シャワーキャップ
■コットンセット
■ドライヤー
■電気ポット
■冷蔵庫
A客室に冷蔵庫のご用意はございます。

【冷蔵庫の中身について】
ピグマリオン…飲む温泉 観音温泉2Lペットボトル1本(無料)
本館・正運館・産土亭…空
A貸し出しを行っております。フロントまでご連絡くださいませ。※数に限りがございます。
A貸し出しを行っております。フロントまでご連絡くださいませ。数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。

大浴場について

A【観音乃湯 ガラティア】
16:00~翌朝8:30までご利用いただけます。
【日帰り温泉 観音プリンシプル】
チェックイン~16:00 ※土日祝~17:00までご利用いただけます。
A■日帰り温泉 観音プリンシプル■
【ご入浴料金】(平日)大人1,300円、小人700円 (土・日・祝日)大人1,500円、小人800円
【ご利用時間】11:00~16:00(最終受付15:00)※土日祝~17:00(最終受付16:00)
A日帰り入浴施設「観音プリンシプル」はフェイスタオル・バスタオルのご用意はございません。
ご宿泊のお客様はお部屋からお持ちくださいます様お願い致します。

また宿泊者専用大浴場「ガラティア」にはフェイスタオル・バスタオルをご用意しておりますが、なくなっている場合もあるため、念のためお部屋からお持ちくださいます様お願いいたします。

お食事について

A夕食は、バイキングではございません。プランによって夕食メニューは異なりますが、すべての調理に温泉水を使用した「源泉会席料理」をご用意しております。
A夕朝食は、和定食をご用意しております。
A小学生は大人に準じたお食事をご用意しておりますが、未就学児向けのお子様ランチもご用意可能でございます。
A大変申し訳ございませんが、離乳食のご提供はありません。ご了承くださいませ。
Aご予約時、事前にお伝えいただければ、できる限り対応をさせていただきたいと考えております。全ての飲食物に対してはできかねる場合もございますので、まずはお電話にてご相談くださいませ。

その他

A貸し出し用の車椅子が2台ございます。フロントまでお申し付けくださいませ。
A当館から車で約15分ほどの場所にセブンイレブンがございます。
■セブンイレブン下田蓮台寺店 住所:〒415-0011 静岡県下田市河内171-5
Aできる限りお手伝いいたします。ケーキや花束の手配を有料にて承っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
A館内はすべて浴衣・スリッパでご移動いただけます。
A現金・クレジットカードのほか、電子マネーやQRコード決済も可能でございます。